【抖店怎么设置疫情地区,抖音里面怎么设置自己的店铺地址】

抖音商家受不可抗力影响怎么做?附处理场景

〖壹〗 、优先通过售后申请，联系消费者致歉并说明情况。示例话术：“因不可抗力导致无法发货 ，我们已为您办理退款，待物流恢复后欢迎再次光临 ” 。是否可以延迟发货？可以
，但需与消费者达成一致，并在平台调整周期内发货（如延长至15天） ，否则可能受罚。联系不到买家怎么办？通过电话、短信
、飞鸽留言等多渠道尝试联系
。

〖贰〗、抖音商家受不可抗力影响的操作与处理场景如下：商家操作指引设置店铺公告商家需根据当地物流实际情况
，在店铺首页 、商品详情页或通过飞鸽设置自动回复，明确告知消费者当前是否可发货及预计发货时间。

〖叁〗
、设置店铺公告 建议商家根据当地物流情况 ，在店铺或商品详情页说明或飞鸽设置自动回复
，告知消费者当前可否发货，可发货的大概时间 。与消费者友好协商 ①待发货的订单 ，建议跟消费者及时沟通、协商发货时间
。②已经发货的在途订单
，需提前与消费者做好沟通解释，避免产生投诉纠纷。

〖肆〗 、抖音受不可抗力影响商家应按下述方式操作：设置店铺公告：根据当地物流情况 ，在店铺或商品详情页发布相关公告 。使用飞鸽设置自动回复
，明确告知消费者当前发货状态及预计发货时间
。与消费者友好协商：待发货订单：及时与消费者沟通，协商新的发货时间。

〖伍〗
、遇到不可抗力导致无法发货 ，商家应如何处理？操作一：提交报备申请通过【抖店后台】—【保障中心】—【报备中心】提交材料，报备通过后可豁免物流超时判罚 。

〖陆〗、抖音小店的异常情况报备功能可帮助商家应对非自身原因导致的发货或签收异常
，避免不合理判罚，同时有效防范恶意下单行为
。具体使用方法如下：功能入口与操作步骤进入报备中心在抖音后台左侧任务栏下拉 ，找到并点击保障中心
，选取报备中心进入功能页面。

抖音小店限售拦截用户下单提醒功能怎么操作?

操作路径与步骤 进入运费模板管理界面登录抖店后台，依次点击「订单」-「订单管理」-「发货管理」-「物流工具」-「运费模板」 ，进入限售区域配置页面 。 调整限售区域范围在运费模板列表中搜索目标限售模板
，点击「修改」后进入地区设置页面
。通过「修改地区」功能，可精准勾选或取消限售区域。

操作路径 抖店后台-订单-订单管理-发货管理-物流工具-运费模板 调整限售区域 搜索对应限售模板 点击“修改”点击“修改地区
”豁免地区可售卖 对于收货地在豁免地区 ，因不可抗力原因导致商家无法按时发货的订单
，平台自动豁免判罚无需商家报备，建议商家维持豁免地区可售卖 ，避免交易损失 。

进入抖店后台。依次点击订单订单管理发货管理物流工具运费模板
。调整限售区域：在运费模板中
，搜索对应的限售模板。点击“修改”按钮 。在修改页面中，点击“修改地区 ”来调整限售区域
。设置豁免地区可售卖：对于收货地在平台豁免的地区 ，平台会自动豁免判罚，无需商家报备。

抖店后台如何设置发货地址限制

〖壹〗 、抖店后台设置发货地址限制的方法主要有两种：通过店铺维度限运功能设置：在疫情等特殊时期
，平台会根据情况提供可选取的限运地区及失效时间 。商家可以在抖店后台的“订单管理-物流工具-运费模板
”中，点击右侧的“限运地区”按键
。进入二级界面后 ，勾选不支持配送的区域
，比较多支持到四级地址。

〖贰〗
、设置偏远地区不包邮 登录抖音小店后台：使用商家账号登录抖音小店管理界面 。进入运费模板设置：在后台找到“物流 ”模块，点击“运费模板
”
。首次设置可点击“新建运费模板” ，填写模板名称（如“偏远地区不包邮 ”）
，并设置发货地址。选取计价方式：采用“阶梯计价
”模式，按件数计价 。

〖叁〗、首先 ，登录抖店管理后台
，在首页找到并点击“店铺运营”选项
。进入后，在左侧菜单栏中选取“物流设置 ” ，即可进入发货地址设置页面。在此页面中
，卖家需填写详细的发货地址信息，包括国家/地区 、省份/州
、城市、区县 、街道/乡镇等 。填写完成后 ，点击“保存
”即可完成设置。

〖肆〗、抖音设置地区不发货的方法：商家需通过抖店后台操作，具体步骤为：打开抖店后台
，依次点击订单→订单管理→发货管理→物流工具→运费模板
。在运费模板列表中搜索目标限售模板，点击修改后进入地区设置界面 ，选取需限制发货的地区并保存即可。

〖伍〗
、抖音电商商家版设置受限地区的操作步骤如下：第一步：登录抖音电商后台商家需通过电脑端访问抖音电商官方后台
，使用已注册的商家账号登录 。若未注册，需先完成账号注册及店铺认证流程
。第二步：进入商品管理模块登录后 ，在后台首页导航栏中找到“商品”或“商品管理 ”选项
，点击进入商品列表页面。

抖音小店报备怎么处理,物流报备在哪里选取

进入报备中心登录抖音小店后台，点击左侧菜单栏的“店铺” ，在下拉选项中选取“报备中心
”进入功能页面 。选取报备类型根据物流异常场景选取对应类型
，两类报备功能及适用场景如下：店铺报备 适用场景：店铺仓库所在城市因疫情、自然灾害 、政策管控等突发情况，导致整体物流无法正常发出时使用
。

在抖音后台的左侧任务栏中 ，下拉找到“保障中心”
，点击进入后，再选取“报备中心 ”。报备类型及原因 在报备中心 ，商家可以针对用户或不可抗力导致的发货异常进行报备 。不可抗力原因包括但不限于疫情
、自然灾害等，而用户原因则可能包括消费者要求延迟发货等
。

功能入口与操作步骤进入报备中心在抖音后台左侧任务栏下拉
，找到并点击保障中心，选取报备中心进入功能页面。选取异常类型并填写原因针对用户或不可抗力导致的发货异常（如疫情、自然灾害 、消费者要求延迟发货等） ，选取具体原因并填写报备信息 。

商家需要进入抖音小店的后台
，然后点击“店铺
”-“报备中心”-“添加报备 ”，然后在页面中填写相关的信息
。

抖音发货超时报备流程如下：第一步：进入报备中心商家需登录抖音小店后台 ，依次点击“店铺
”-“报备中心”-“添加报备 ”
，进入报备信息填写页面。第二步：填写报备信息 选取报备原因：根据实际情况选取，如“疫情影响
”“物流异常”等 。

抖音延迟发货报备入口在抖音小店后台的“店铺 ”“报备中心
”“添加报备”。具体报备步骤如下：选取报备原因：根据实际情况选取对应的报备原因 ，如疫情影响
。选取发货受影响的时段：指商家无法发货的时间范围
，最长支持选取21天。填写预计最晚发货时间：不能超过发货受影响结束时间的后7天 。