【淘宝疫情无法发货地区,淘宝疫情发不了货】

淘宝疫情发不了货,我不想退款?

〖壹〗、淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理 ，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了
，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理 。如未能协商一致 ，建议申请退款或申请售后处理
。（如订单未确认收货申请退款，订单交易成功的0-15天内申请售后）。

〖贰〗 、疫情期间
，若淘宝退不了货或发不了货，可以尝试以下处理方式： 要求商家延期： 因疫情属于不可抗力因素 ，消费者有权要求商家延期处理退款或发货 。若商家拒绝
，可直接向淘宝官方客服投诉，并提供本地的疫情管控规定作为证明。

〖叁〗
、因为疫情商家发不了货 ，可以选取申请退款
，具体操作步骤如下：进入“我的淘宝”界面并点击“待发货 ”打开淘宝应用后，在底部导航栏选取“我的淘宝
” ，进入个人中心页面后找到“待发货”选项并点击
。此步骤用于定位所有未发货的订单列表。

〖肆〗、如果是商家让您退款的话就证明库存不足没有货了
，您不想退款也发不了货，正常情况下一般都是48小时内发出的 ，除了预售商品以外
，如果到了承诺时间发不出货，您是可以投诉的 ，商家会赔付您30%的违约金 。

为什么淘宝不往天津发货

〖壹〗 、淘宝不往天津发货是因为受疫情影响
。受方方面面影响，有可能物流站在天津某个区
，需要片区中转，考虑风险。还有站在快递角度 ，现在除了两三家快递其余都是加盟的
，那么就涉及到时效考核问题，如果万一无法按时送达 ，那么就会有处罚 。

〖贰〗、天津市最近由于有疫情
，导致快递受到了严重影响
。我疫情之前在网上买的东西，都己经发货了快到了 ，偏巧这时疫情出现了
，所以为了安全起见，快递马上就停运了 ，进不了天津市了
，商家都要求让个人办理退款，下面货款马上打到个人账户里 ，个人经济上不受任何影响。

〖叁〗
、作为一名淘宝多年的卖家兼买家，我了解到
，通常情况下，快递服务会在1月20号左右停止接收部分偏远地区的快件 。尤其是申通、圆通和中通等快递公司 ，会率先暂停对部分偏远地区的收件服务
。而江浙沪地区则通常会在23号左右停止收件。不过
，顺风和EMS仍然保持正常收件，甚至在春节期间也会持续提供收派件服务 。

〖肆〗 、此外 ，天津的物流发达
，无论是从工厂直接发货，还是通过本地的物流公司 ，都能快速将商品送达消费者手中
。这种便捷的物流条件
，使得天津成为了一个理想的发货地。

2020年淘宝网疫情期间发货时间及交易流程调整最新公告

020年2月12日00：00：00后付款的订单，卖家须在48小时内点击发货 ，并在7两小时内完成揽收（以快递公司系统记录为准） 。特殊商品要求 家具大件类（如住宅家具
、卫浴陶瓷、地板等）：卖家须在20天内点击发货
，并在7两小时内完成揽收。定制/预售/众筹商品：以商品详情页描述的发货时间为准
。虚拟类目商品：按日常发货时间要求执行。

淘宝网受疫情影响区域交易打款时效调整的具体内容为： 调整背景：针对受疫情影响区域，淘宝网对交易打款时效进行了相应调整 ，以确保交易双方的权益 。

发货问题调整 动态调整发货时间：淘宝网会根据疫情情况，对收货地址或发货地址在疫情管控区域的订单
，动态调整发货时间要求
。 免除部分投诉赔付：对于正在受疫情影响的订单，延迟发货 、缺货
、虚假发货的投诉赔付可暂时予以免除。

淘宝特价版针对疫情地区（石家庄、邢台 、廊坊）的物流发货时间调整规则如下：发货地址在疫情地区的商家订单赔付免除政策 石家庄
、邢台地区：自2021年1月5日0时起 ，付款的实物订单
，【延迟发货】和【缺货】赔付暂时免除 。廊坊地区：自2021年1月11日0时起，付款的实物订单 ，同样免除上述赔付
。

填写报备信息：点击【新增报备单】
，依次填写报备时间、事项原因 、备注以及报备证明图片。确保信息准确
、完整，以便审核通过 。淘宝因疫情不能发货设置 设置店铺公告：在店铺首页或商品页面设置公告 ，说明当前发货情况及预计发货时间
，以便消费者考虑是否下单
。